折800怎么退款 折800退款步骤介绍【详解】

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  1.仅退款的退款申请操作流程

  第一步:进入折800“我的订单”页面(查看),找到对应交易订单和商品,点击“申请退款”或者“退货/退款”;

  第二步:如果选择的是“退货/退款”,请选择申请的服务类型为“仅退款”:

  第三步:选择“未收到货”和退款原因,填写退款金额和退款说明,点击“提交申请”;

  第四步:如果您在发货前申请退款,卖家有2天的时间来处理您的申请;如果您在发货后申请仅退款,卖家有2天的时间来处理您的申请。如果卖家同意或卖家逾期未处理,系统将自动为您退款。

  第五步:如果卖家拒绝退款协议,您可以与卖家协商,并根据协商结果修改退款或者直接申请折800客服介入。

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